START

Mystery shopper

Hur lever du upp till dina egna förväntningar på hur kunden blir bemött i din verksamhet? Hur kan du ta tillvara på din främsta konkurrensfördel i mötet med dina kunder/gäster? Nu finns återigen möjlighet att delta i ett projekt där vi anlitar en Mystery Shopper för att kartlägga en ögonblicksbild från din verksamhet. Service dokumenteras och utvärderas vid två besök. Detta material används sedan vid en workshop, datum meddelas senare. Projektet inleds så snart tillräckligt många anmälningar kommit in, och gäller såväl butiker som restauranger och serviceföretag.

Handelsföreningen står för kostnaden för alla medlemmar som önskar delta, men om du driver café eller restaurang kan du behöva bekosta en lunch alt. en rätt, med en alkoholfri dryck.

Anmäla dig via länken nedan!

Information från Länsstyrelsen i Skåne ang. Covid-19

Länsstyrelsen i Skåne påminner om att den tillfälliga covid-19 lagen fortfarande gäller. Verksamheter är skyldiga att förhindra smittspridning genom att bedriva verksamheten på ett sådant sätt att trängsel undviks och att människor kan hålla ett ur smittskyddssynpunkt säkert avstånd från varandra. Ansvaret för att hålla avstånd till andra besökare och kunder samt att respektera trängselreglerna gäller både för verksamheten och för den enskilde kunden/besökaren!

Kostnadsfria utbildningar

Vi är glada att kunna erbjuda alla medlemmar i Handelsföreningen en lång rad kostnadsfria utbildningar inom Facebook, Visual Merchandising och nu även Tripadvisor, Google analytics, Google Ads och Instagram uppdaterat med Reels & Guider. Utbildningarna spänner från en grundläggande nivå till specifika utbildningar för dig som är van att arbeta med sociala medier. Alla inom företaget är välkomna – sprid informationen till medarbetare som kan vara intresserade!

För att få tillgång till utbildningarna använder du knappen nedan där du behöver registrera dig som användare.

Kulturnatten 2 oktober

Kulturnatten äger i år rum den 2 oktober. Även om du som butiks- eller restauranginnehavare inte deltar aktivt i Kulturnatten uppmanar vi alla att exempelvis ha öppet lite längre, belysa butiken lite mer än vanligt även efter stängning och uppmärksamma Kulturnatten i skyltningen.

Handelsföreningen bekostar ytterligare fyra timmar för de vakter som normalt arbetar i anslutna butiker. Det betyder att vakterna finns på plats till kl. 20.

En bra sommar för handel och restaurangnäring i Lund

Sydsvenskan och Skånska dagbladet skriver om handeln i Lund som under sommaren visar en stark positiv trend, med stora grupper turister som en bidragande faktor. Även hemestrande svenskar njuter av en lång rad nya restauranger, vinbarer och butiker som inbjuder till att upptäcka sommarlund från nya vinklar.

Under pandemin har det skapats nya fantastiska verksamheter i Lund, något som visar på den inneboende kraften i vår stad och hos våra entreprenörer. Antalet konkurser är mycket lågt, även i förhållande till åren före pandemin.

Erbjudande om annonspaket i Lokaltidningen & Sydsvenskan

• Kvartsida 122×178 mm, i Lokaltidningen Lund & Lund Östra
• Produktbild i Lokaltidningen
• Produktbild i Sydsvenskan
2500:- / införande + moms

Lokaltidningen delas ut till alla hushåll i Lunds kommun, även de som tackar nej till reklam. Vid de aktuella datumen – 28/8, 25/9, 30/10, 27/11 och 18/12 – annonserar Lund Citysamverkan samtidigt med en helsida samt en kvartssida, där kvartsidan handlar om presentkortet. Nedan finns exempel på hur sidorna i tidningen kan se ut, samt Citysamverkans senaste annons. För bokning kontakta din vanliga annonssäljare, Felipe Bravo, eller Martin Westerberg, som från slutet av maj kommer att ersätta Ingvar Holm.

Felipe Bravo
felipe.bravo@bonniernews.se
0733-17 70 02

Martin Westerberg
martin.westerberg@bonniernews.se
073-8665162

Handelsföreningens styrelse

Vid Handelsföreningens årsmöte 6 maj valdes följande styrelse:

Ledamöter
• Sven Petter Hovelius, Lexis Papper, vald till 2023
• Ragnhild Fernlund, Fernlund Mäklare, vald till 2023
• Maud Westerberg, Scandinavian Sportsmen, vald till 2023
• Fredrika Axelsson, Åhléns, vald till 2023
• Calle Henrickson, Klostergatan Vin & Delikatess, vald till 2022
• Bianca Ludusan Denvall, Reko Deli, vald till 2022
• Patrik Langer, Ahlgrens konfektyr, vald till 2022
• Helen Eyrich, Lek & Sak, vald till 2023
• Caroline Lundgren, Newhouse, vald till 2022

Suppleanter
• Sofia Wilén, Tehuset Java, vald till 2023
• Annika Karp, Karp Couture, vald till 2022
• Kjell Blomberg, Arken, vald till 2023
• Elena Gayer, Kulturen, vald till 2022

Presentkortet Lund City

Syftet med presentkortet Lund City är att stärka och profilera handeln i centrala Lund. Projektet initierades, drivs och marknadsförs av Lund Citysamverkan som är en sammanslutning av Handelsföreningen i Lund, Lunds kommun och Fastighetsägarföreningen Lund City. Kortet säljs i vår automat i entrén till Saluhallen från Botulfsplatsen, samt på lundcity.se.

Att ansluta sin verksamhet till presentkortet är kostnadsfritt men förutsätter medlemsskap i Handelsföreningen. Avtal för anslutning till presentkortet hittar du här.

Förteckning över deltagande butiker hittar du här.

Årets anställd

Vid årsmötet utsågs Hanna Andersson, Bloom, och Marita Andersson, Lexis Papper, till årets anställda. Hanna nominerades av sin arbetsgivare som skriver: ”Hanna är en riktig stjärna, alltid glad, bästa serviceandan, mycket kunnig florist med bra smak, kreativitet som flödar och mycket pålitlig. Hon är underbar att jobba ihop med. Finns bara en sak att säga om henne, hon är bäst”.

Marita nominerades av en trogen kund som skriver ”Marita är amazing! Engagerad i sitt jobb, serviceinriktad, otroligt trevlig mot kunderna. Löser alla typer av problem och frågor. Nytänkade. Kreativ. Nätverkar med intilliggande butiker. En glädjespridare! Hon berikar Lunds city med sin blotta existens!”.

Sök stipendier

För företagare och anställda verksamma i företag som är medlem i Handelsföreningen finns möjlighet att söka stipendier för utbildning. Du ansöker via ett formulär är du behöver specificera vilken utbildning du ska gå, vad syftet är och vilken kostnaden är.

Ansökningar behandlas löpande. Vi meddelar dig beslutet så snart din ansökan har behandlats. Om din ansökan har beviljats, skickar du efter genomförd aktivitet kopior på fakturor/kvitton samt en redogörelse för vad din aktivitet givit i form av kompetensutveckling. Bifoga gärna bilder.

Råd & stöd i svåra tider

Det finns hjälp och stöd att få från många olika håll, såväl inom Handelsföreningen som från våra samarbetspartners. Tveka inte att kontakta Handelsföreningen på info@handelsforeningen.se eller ordf. Sven Petter Hovelius på telefon 0707-909020. Bland våra medlemsföretag finns en stor bredd av kompetenser och erfarenheter. Vi kan hjälpa till med många olika frågeställningar och guida dig vidare i andra frågor.

Årets Lundaköpman 2020 – Love Coffee

Handelsföreningens utmärkelse “Årets Lundaköpman” tilldelas 2020 Love Coffee!
Med kaffebar på Klostergatan och kaffe- & vinbar på Clemenstorget har Daniel Remheden skapat kreativa, viktiga och genuina mötesplatser i hjärtat av Lund –  platser som inspirerar till att umgås över god hantverksdryck och främjar en medveten kaffekultur.

Specialkaffe av hög kvalitet från små producenter rostat i eget rosteri och naturviner med ärliga uttryck från sin ursprungsplats är röda trådar i verksamheten. Love Coffee genomsyras av ett djupt engagemang för hållbarhetsfrågor och stor kärlek till goda råvaror.

Daniel är en driven entreprenör som inspirerar till utveckling och samverkan i Lund. Love Coffee öppnade på Clemenstorget för precis ett år sedan, och har sedan dess utvecklats till en kaffe- och vinbar med en fantastisk uteservering på det omgestaltade vackra Clemenstorget. I den intilliggande lokalen har Folk Pizza och Bar just öppnat.

Stort grattis och varmt lycka till framöver önskar Handelsföreningen i Lund!

Love Coffee, Klostergatan 1

Love Coffee & Wine bar, Clemenstorget 2

www.lovecoffee.se
instagram lovecoffeelund

Inbrotts-/glasfond

Den senaste tiden har flera av våra medlemmar drabbats av inbrott och sönderslagna rutor. Detta har aktualiserat en fråga vi diskuterat länge, nämligen att instifta en gemensam inbrotts/glasfond. Handelsföreningen erbjuder ersättning för självrisk då man drabbats för glasskador, annan skadegörelse samt inbrott.

Stryrelsen har avsatt 50.000 kr till denna fond.

Ett formulär för detta ändamål kommer inom kort att finnas på vår hemsida.

Sociala medier

Använd hashtag #lundcity på din verksamhets inlägg, följ Handelsföreningen på både instagram och facebook och var gärna generös med att följa kollegor och gilla deras inlägg! På Handelsföreningens konton repostar vi fina inlägg från våra medlemmar utifrån en strategi som balanserar fristående butiker med kedjor, restauranger med butiker, mat med andra varor, och där typiska miljöbilder från Lund är viktiga liksom porträtt av personer som driver verksamhet i stadskärnan. Behöver du hjälp med sociala medier? Vill du göra oss uppmärksamma på något vi missat? Maila info@handelsforeningen.se.

Hemsidan lundcity.se är mycket välbesökt med omkring 15 000 unika besökare per månad. För att den ska fortsätta vara relevant och aktuell är vi beroende av information från er alla som driver verksamhet i Lund. Kontrollera gärna att dina uppgifter stämmer, och maila gärna tips på sådant du tycker att vi borde informera om eller uppdatera!